Mann liegt krank auf dem Sofa

myGuide – Ihr digitaler Ratgeber

Fühlen Sie oder eines Ihrer Familienmitglieder sich krank? Auf myGuide können Sie die Symptome eingeben und erhalten sofort einen ersten Ratschlag.

myGuide starten

myGuide bietet folgende Vorteile

  • Prüft Ihre Krankheitssymptome überall und jederzeit.
  • Erteilt Rat, ob Sie zum Arzt, in die Apotheke oder ins Spital gehen sollen.
  • Hilft, medizinische Alarmzeichen zu erkennen.
  • Kann von CSS-Kunden und ihren Familienmitgliedern kostenlos genutzt werden.
  • Erfüllt die höchsten Standards bezüglich Sicherheit und Datenschutz.

Gut zu wissen

Datenschutz
Bei myGuide sind Ihre Daten sicher. Die CSS legt grossen Wert auf den Schutz Ihrer Privatsphäre. Darum erfüllt myGuide die höchsten Standards in den Bereichen Sicherheit und Datenschutz.
Bewährtes System
myGuide wurde von Fachärzten und Medizininformatikern entwickelt und wird bereits in ähnlicher Form in verschiedenen Gesundheitsinstitutionen wie beispielsweise Arztpraxen und Apotheken eingesetzt.
Korrektheit der Inhalte
myGuide basiert auf einer Softwarelösung der in4medicine AG. Die in4medicine AG ist für die Korrektheit der medizinischen Inhalte von myGuide verantwortlich.
Bestimmung der CSS
Unabhängig von den Empfehlungen von myGuide gelten immer die Bestimmungen der CSS-Versicherungsprodukte. Ein Beispiel: Rät myGuide zu einem Arztbesuch und Sie haben eine Callmed-Grundversicherung? Dann rufen Sie bitte trotz der Empfehlung vom myGuide zuerst im telemedizinischen Zentrum an.
Empfohlen von Experten
Das «International Board of Experts in Medical Triage» empfiehlt myGuide. Es besteht aus international anerkannten medizinischen Fachpersonen, welche über einen Leistungsausweis in der Forschung zu und Entwicklung von medizinischen Ersteinschätzungsinstrumenten verfügen.

So funktioniert es

myGuide – Ihr digitaler Ratgeber

myGuide wurde von Ärzten und Medizininformatikern entwickelt. Der digitale Dienst fragt Sie zu Ihren Krankheitssymptomen ab. Sie erhalten keine Diagnose, sondern einen konkreten Rat, wie Sie weiter vorgehen sollen. Braucht es weder einen Arzt oder Apotheker, erhalten Sie gleich Tipps zur Behandlung Ihrer Beschwerden.

Loggen Sie sich hier mit Ihrer Kundennummer und Ihrem Geburtsdatum ein oder starten Sie myGuide direkt in myCSS.

myGuide ersetzt nicht uns Ärzte, sondern die oftmals verwirrende Suche im Internet. Der digitale Ratgeber ist einfach aufgebaut und liefert rasch verständliche Informationen für Patienten.
Dr. med. Philippe Luchsinger, Hausarzt, Affoltern a. A.
Frau am Smartphone - Katze streicht um sie herum
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