Mutter am Telefon

Telmed – Le conseil médical par téléphone

Telmed est une variante de l’assurance de base obligatoire dans laquelle vous commencez toujours par appeler le centre de télémédecine.

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Vos avantages

  • Conseil téléphonique par des professionnels de la santé.
  • Joignable pour vous 24h/24 au 058 277 77 77.
  • Vous bénéficiez d’un rabais d’au moins 9% sur la prime de votre assurance de base.

Bon à savoir

Préférez-vous d’abord vous faire conseiller par téléphone et jugez-vous important de réduire votre prime? Dans ce cas, Telmed est idéal pour vous.

Traitement chez le médecin
Au besoin, le centre de télémédecine vous adresse au médecin de votre choix.
Des génériques bon marché
Le médecin prescrit un générique s’il en existe un et que c’est possible.
Directement chez le spécialiste
Rendez-vous chez l’ophtalmologue, le gynécologue, le dentiste ou la sage-femme sans consultation préalable.

Voici comment fonctionne Telmed

Telmed – conseil médical par téléphone

Toujours d’abord appeler

Avec Telmed, vous appelez toujours le centre de télémédecine avant de prendre rendez-vous chez le médecin.

Directement chez le médecin en cas d’urgence

En cas d’urgence, vous vous rendez directement chez le médecin. Vous disposez ensuite d’un délai de 10 jours pour en informer le centre de télémédecine.

Votre prime en un coup d’œil

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Prestations de l’assurance de base

Aperçu des prestations

Traitement ambulatoire – Médecine classique

Couverture des coûts selon le tarif, dans toute la Suisse, chez des médecins, chiropraticiens, diététiciens, sages-femmes, logopédistes, physiothérapeutes, ergothérapeutes, infirmières et infirmiers reconnus

Traitement ambulatoire – Médecine alternative

Acupuncture, médecine anthroposophique, médecine chinoise, homéopathie et phytothérapie: couverture des coûts selon le tarif dans le canton de domicile ou sur le lieu de travail chez des médecins reconnus, ayant suivi une formation postgraduée FMH agréée dans la discipline de médecine complémentaire concernée

Séjour hospitalier

Couverture illimitée des frais quant au montant et à la durée selon la LAMal (hôpital public/pour soins aigus) en division commune

Promotion de la santé / Prévention

Selon ordonnance sur les prestations de l’assurance obligatoire des soins, article 12

Questions fréquentes

Le modèle de télémédecine de la CSS et d’Arcosana s’appelle Callmed. Vous trouverez cette désignation sur la police.

Non. Vous devez toujours appeler d’abord le centre de télémédecine, sauf en cas d’urgence. Si vous ne respectez pas les directives, vos coûts de traitement peuvent ne pas être remboursés.

Payez votre facture et envoyez-nous le justificatif de remboursement. C’est très simple.

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Entretien-conseil personnel

Prenez contact et faites-vous conseiller personnellement.

Comment économiser sur les primes

Les primes dépendent de votre lieu de domicile, de votre âge et de la franchise choisie.

Franchise plus élevée
Plus la franchise est élevée, plus la prime est basse. Voici comment faire le bon choix.
En savoir plus
Changer de modèle
Changez maintenant d’interlocuteur médical et payez moins chaque mois.
Voici comment faire
Exclure l’accident
Si vous travaillez au moins 8 heures par semaine, vous pouvez économiser sur les primes.
Modifier maintenant