Assurance voyages

Annulation de voyage, perte de bagages, urgence à l’étranger – protégez-vous. Optez pour l’assurance voyages qui vous convient.

Vos avantages

Prise en charge dans le monde entier en cas de maladie ou d’accident, pour les transports d’urgence et les rapatriements.
Prise en charge des frais d’annulation, d’assistance juridique à l’étranger et de la perte de bagages.
Numéro d’urgence 24h/24 pour recevoir de l’aide partout dans le monde.
Assurance pouvant être conclue de manière individuelle ou sous forme de paquet combiné.

Assurance des frais d’annulation

Remarque concernant le COVID-19

En ce qui concerne les contrats d’assurance conclus à partir du 12 mars 2020, les cas liés au coronavirus ne sont pas couverts par l’assurance des frais d’annulation (valable jusqu’à ce que le statut de pandémie soit levé par l’OMS).

Réservation last minute

Vous pouvez aussi conclure en ligne une assurance voyages peu de temps avant votre départ.

Voyager l’esprit serein

Assurez-vous pour un voyage ou pendant toute une année: conclusion possible pour 17 jours, 31 jours ou une année.

Spécialement pour vous

Assurance individuelle ou pour deux ou plusieurs personnes simultanément.

Fonctionnement de l’assurance voyages

Assurance voyages – vous protège à l’étranger des conséquences financières en cas de problème

Un voyage en toute sérénité

Avec l’assurance voyages, profitez de vos vacances sans stress. La centrale d’urgence 24h/24 vous renseigne à tout moment du jour et de la nuit, où que vous soyez dans le monde.

Une assurance adaptée à vos besoins

Composez votre assurance individuellement et choisissez la couverture dont vous avez besoin. Avec les trois variantes Economy, Balance et Premium, vous bénéficiez de primes particulièrement attrayantes.

Conclure en ligne

Vue d’ensemble des prestations Vue d’ensemble des prestations

Assurance voyages

Economy

a partir de CHF 30.00

Sélectionner

Balance

a partir de CHF 62.80

Sélectionner

Premium

a partir de CHF 102.20

Sélectionner

Si votre assurance-maladie et accidents ne présente pas une couverture suffisante, l'assurance des frais de guérison prend le relais. En cas d'urgence, elle prend en charge de manière illimitée les frais de médecin, de médicaments et d'hospitalisation.

Elle couvre ces cas: les opérations de secours et les rapatriements vers la Suisse (dans le monde entier de manière illimitée), les opérations de recherche jusqu'à CHF 20'000, les avances de frais jusqu'à CHF 10'000 en cas d'hospitalisation à l'étranger, les visites au malade par des personnes très proches jusqu'à CHF 3'000 (transport et logement), les frais de voyage supplémentaires en cas de retour prématuré ou retardé (pour un ménage de deux personnes ou plus jusqu'à CHF 5'000, pour une personne individuelle jusqu'à CHF 2'500).

Elle couvre les coûts occasionnés par l'annulation, le départ retardé ou la fin prématurée d'un voyage commencé jusqu'à concurrence de la somme d'assurance convenue.

Elle assure vos bagages en cas de vol, de détérioration et de perte dans le monde entier à la valeur à neuf jusqu'à concurrence de la somme d'assurance convenue.

Elle prend en charge les honoraires d'avocat, les frais d'expertise et de justice jusqu'à CHF 250'000 en Europe et jusqu'à CHF 50'000 hors d'Europe. Notre partenaire Orion Rechtsschutz-Versicherung AG vous apporte son soutien dans les cas de protection juridique.

Là pour vous 24h sur 24

Appeler la centrale d’urgence +41 58 277 77 77, disponible 24 heures sur 24.

Signaler une annulation Signalez votre annulation en ligne.

Signaler les dommages causés aux bagages Signalez-nous en ligne tout vol, perte ou dommage.

Questions fréquentes

Pourquoi ai-je besoin d’une assurance voyages?

Maladie ou accident, dommages aux bagages, annulation: une assurance voyages offre avant tout une assistance rapide et simple ainsi qu’une protection financière. Il faut dire que les urgences médicales à l’étranger peuvent entraîner des coûts très élevés qui sont loin d’être couverts par l’assurance de base.

Ai-je besoin d’une assurance voyages même si je possède une assurance complémentaire?

Si vous avez déjà une assurance complémentaire avec une couverture illimitée dans le monde entier, vous n’avez pas besoin d’une assurance pour frais de guérison pour votre voyage.

Comment puis-je résilier l’assurance?

Les contrats conclus pour une durée maximale de 31 jours sont résiliés automatiquement. L’assurance annuelle est tacitement prolongée d’une année lorsqu’elle n’est pas résiliée.

Dois-je payer moi-même le test PCR de dépistage du coronavirus pour les voyages?

Oui. Si vous avez besoin d’un résultat négatif pour un voyage, le coût des tests PCR ne sera pas pris en charge. Découvrez d’autres conseils sur les voyages pendant la pandémie de coronavirus.

Puis-je recevoir la confirmation d’assurance en anglais?

Oui. Vous recevrez tous les documents par e-mail. La confirmation d’assurance vous sera également transmise en anglais.

Bon à savoir: en tant qu’utilisateur myCSS, vous trouverez tous les documents sur le portail client.

Comment annoncer un cas d’urgence?

Appelez toujours d’abord la centrale d’urgence de la CSS (+41 58 277 77 77). L’aide nécessaire sera organisée rapidement, et une garantie de prise en charge sera établie au besoin. Prenez également connaissance des informations utiles pour votre séjour à l’étranger.