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Coach de santé

Le coach de santé CSS est votre interlocuteur personnel pour toutes les questions de santé.

Vos avantages

  • Le coach de santé vous conseille personnellement sur votre santé et votre maladie.
  • Vous découvrez de quelles offres CSS vous pouvez bénéficier.
  • Vous recevez des conseils pour mieux vous y retrouver dans le système de santé.

Bon à savoir

Gratuit
Les conseils du coach de santé sont gratuits pour les assurés CSS.
Là pour vous
Le coach de santé vous aide à trouver la bonne offre, par téléphone ou par courriel.
Des conseils d’experts
Les coaches sont des experts dans les domaines de la prévention, la nutrition, l’activité physique et la santé psychique.
Le médecin reste irremplaçable
Les conseils dispensés par le coach de santé ne remplacent pas les diagnostics prodigués par un médecin reconnu.

Fonctionnement des conseils

Un accompagnement personnel

Le coach de santé vous aide à rester en bonne santé, à guérir ou à mieux vivre avec une maladie. Ensemble, vous trouverez l’offre qui vous convient.

L’aide du coach de santé

En tant que partenaire santé, nous sommes là pour répondre aux besoins de nos assurés. Posez-nous votre question, nous vous aiderons volontiers.

Questions fréquentes

Le coach de santé remplace-t-il le médecin?

Non. Les coaches de santé CSS répondent à vos questions sur le thème de la santé. Ce sont des informations générales qui ne nécessitent pas d’évaluer votre état de santé individuel. Cela ne remplace pas un conseil, un examen ou un diagnostic personnels dispensés par un médecin reconnu. En fonction de la situation, les informations constituent un complément judicieux au dialogue entre le médecin et le patient.

La recommandation donnée par le médecin est différente de celle du coach de santé. Que faire?

Si une recommandation des coaches de santé CSS est en contradiction avec un conseil médical, il faut, dans le doute, privilégier l’avis du médecin. Nous n’assumons aucune obligation légale quant aux résultats des traitements et excluons toute responsabilité.

A qui s’adresse le coach de santé?

Le coach de santé s’adresse à tous les assurés CSS.

Est-ce que la protection des données est garantie?

Oui. Les coaches de santé CSS sont soumis à l’obligation de garder le secret professionnel et à de strictes dispositions en matière de protection des données. Les conseils n’ont aucune influence sur vos assurances.

Entre de bonnes mains avec la CSS

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Des pensées négatives?
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Bien pris en charge

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Nous nous engageons pour la qualité et la transparence des soins médicaux. Nous veillons ainsi à ce que notre système de santé reste l’un des meilleurs au monde.

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